Actualmente, si una empresa desea crecer y alcanzar nuevos niveles, el primer paso es crear o reforzar su presencia online. Puede parecer un cambio intimidante para quienes nunca lo han hecho —y especialmente para quienes no están familiarizados con el marketing digital—, pero existen algunos pasos iniciales que puede dar para establecer una huella digital y atraer nuevos clientes de forma sencilla.
La importancia de tener presencia online
Antes de empezar, es fundamental entender por qué es tan importante contar con una presencia online. Dicho de forma sencilla: su negocio tiene que estar donde están sus clientes, y ellos están en Internet.
Según datos de InvoiceXpress, a principios de 2024, aproximadamente 8,84 millones de habitantes en Portugal (86,4% de la población) eran usuarios de Internet; es decir, de cada 100 personas, 86 tenían acceso a la red.
Además, sabemos que de estos 8,84 millones, cerca del 97,3% accede a Internet habitualmente a través del smartphone y pasa una media de 3 horas y 35 minutos diarias conectado. De ese tiempo, la mayoría se dedica a aplicaciones de entretenimiento (34,5%) y redes sociales (30,1%), mientras que solo un 15% se invierte en juegos y un 5,95% en motores de búsqueda.
En este artículo, estas estadísticas nos sirven para dos propósitos:
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Justificar la inversión en tener presencia online.
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Comprender el comportamiento del consumidor al que queremos llegar: es esencial saber quién utiliza Internet y dónde pasa su tiempo para poder llegar hasta él.
Una forma sencilla de trabajar este segundo punto es crear una persona. Si no está familiarizado con este concepto, puede consultar este artículo donde lo explicamos con más detalle.
Cómo empezar con la presencia online de su empresa
No es necesario empezar en todas las plataformas a la vez. Es importante priorizar aquellas que realmente aporten valor a su negocio, especialmente en redes sociales.
La persona es también una buena herramienta para decidir qué redes priorizar. Sin embargo, antes de lanzarse a las redes sociales, hay un paso esencial: crear un Perfil de Empresa en Google (Google Business Profile o GBP).
Google Business Profile
El GBP es el perfil de su empresa dentro del ecosistema de Google. Por ejemplo, si alguien busca “agencia de marketing digital en Tavira”, aparecerá el GBP de Navia Digital. En los motores de búsqueda, se muestra como una especie de tarjeta de presentación, donde puede añadir información clave como dirección, teléfono, web y horario.
Es imprescindible para cualquier negocio y debería ser siempre el primer paso para empezar a construir presencia online.
Redes sociales
Como vimos en los datos anteriores, los usuarios de smartphone dedican de media un 30,1% de su tiempo en Internet a las redes sociales. Además, existen alrededor de 7,43 millones de usuarios activos en redes en Portugal, lo que representa el 72,6% de la población. Esto demuestra que las redes sociales son un canal esencial y que su empresa puede beneficiarse mucho de tener presencia en ellas.
Sin embargo, un error común es querer estar en todas las redes a la vez. Esto puede aumentar costes sin aportar resultados. Es fundamental analizar quién es su público objetivo y en qué plataformas se encuentra. Gestionar redes sociales lleva tiempo, por lo que conviene empezar por aquellas en las que está realmente su audiencia.
Sitio web
Contar con un sitio web requiere una inversión algo mayor. Probablemente necesitará contratar una agencia de marketing digital para diseñarlo y ponerlo en marcha, así como adquirir un dominio y alojamiento web. No obstante, este esfuerzo merece la pena, ya que un sitio web refuerza significativamente su visibilidad online y facilita que le encuentren quienes realizan búsquedas en Google u otros motores.
Aunque hoy en día hay más usuarios en redes sociales, los motores de búsqueda suelen tener tasas de conversión mucho mayores, porque quienes buscan ya tienen una intención: están buscando un producto, un servicio o información relacionada con su negocio.
Busque ayuda
Si ve que el proceso se vuelve más complejo de lo esperado o si consume demasiado tiempo, no dude en contar con empresas especialistas en marketing digital como Navia Digital. La inversión se refleja en resultados: trabajamos cada día en el entorno online y sabemos cómo aprovecharlo al máximo para ofrecerle los resultados que busca.
Tenga paciencia
Aunque el entorno online es una excelente vía para hacer crecer su negocio, los métodos orgánicos —como las redes sociales o la web— pueden tardar un poco en generar resultados visibles.
Las redes sociales necesitan tiempo para construir una comunidad que interactúe con sus publicaciones. Es importante mantener el enfoque y seguir publicando contenido de calidad. Puede acelerar este proceso mediante publicidad en redes, pero el público que se consigue de forma orgánica suele ser más fiel e interactivo.
Lo mismo ocurre con la web: puede tardar un tiempo en ganar tracción. Existen muchos factores, pero si está bien desarrollada y se publica contenido de forma regular, tarde o temprano alcanzará buenas posiciones en los motores de búsqueda y atraerá más visitantes.
Consideraciones finales
Pasar del offline al online puede ser un pequeño paso para usted, pero es un gran salto para su empresa. No deje pasar esta oportunidad: refuerce su negocio con una presencia online bien trabajada.
Si quiere saber cómo Navia Digital puede poner en marcha estas estrategias —y muchas más— para impulsar su negocio en el entorno digital, no dude en contactarnos.
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Fuentes:
https://invoicexpress.com/relatorio-digital-portugal-2024/
